Política de Privacidade e Proteção de Dados

Para facilitar a compreensão desta Política, apresentamos alguns conceitos importantes:

• Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou que possa ser identificada.
• Titular dos dados: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
• Controlador: pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais.
• Tratamento de dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, registro, organização, armazenamento, consulta, utilização, compartilhamento, alteração ou exclusão.

A LocaVip é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e das interações realizadas através de seus canais digitais.

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

geral@locavip.com

A LocaVip trata apenas os dados pessoais necessários para atender às finalidades apresentadas nesta Política.

Dependendo da forma de contato utilizada, poderão ser tratados:

• Nome completo.
• Cidade ou local de atendimento.
• Número de telefone.
• Endereço de e-mail.
• Informações enviadas voluntariamente pelo usuário em mensagens.
• Informações necessárias para a elaboração de orçamentos e organização dos serviços solicitados.
• Dados enviados por meio do formulário do site, WhatsApp ou e-mail.
• Informações técnicas básicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso.
• Dados de navegação e estatísticas de utilização do site, quando aplicável e mediante o consentimento necessário.

A LocaVip não solicita, por meio deste site, informações pessoais que não sejam necessárias para o atendimento ou para a prestação dos seus serviços.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder a solicitações de contato.
• Elaborar e enviar orçamentos.
• Prestar informações sobre os serviços da LocaVip.
• Entrar em contato com potenciais clientes.
• Organizar reservas, atendimentos e serviços de transporte.
• Dar continuidade a negociações iniciadas pelo próprio titular.
• Melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do site.
• Produzir estatísticas de acesso e desempenho.
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

O tratamento poderá estar fundamentado no consentimento do titular, na realização de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse da LocaVip, conforme permitido pela legislação.

Os dados pessoais podem ser obtidos diretamente junto ao titular por meio:

• Do preenchimento dos formulários disponíveis no site.
• Do envio de mensagens por WhatsApp.
• Do envio de mensagens por e-mail.
• De solicitações de orçamento.
• De contatos iniciados pelo próprio usuário.
• Da navegação no site, quando utilizados cookies ou ferramentas de análise.

O fornecimento dos dados através dos formulários e canais de contato é voluntário. Entretanto, algumas informações podem ser necessárias para que a LocaVip responda à solicitação ou apresente um orçamento adequado.

A LocaVip não vende nem comercializa dados pessoais.

Quando necessário, os dados poderão ser compartilhados com fornecedores responsáveis pelo funcionamento das ferramentas utilizadas pela empresa, incluindo:

• Serviços de hospedagem do site.
• Provedores de e-mail.
• Plataformas de formulários.
• Ferramentas de atendimento e comunicação.
• WhatsApp e outros serviços de mensagens.
• Ferramentas de segurança.
• Serviços de análise de desempenho, quando autorizados.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução de cada serviço e deverá respeitar as exigências da legislação aplicável.

Os dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade competente.

O site poderá utilizar cookies essenciais para garantir seu funcionamento, segurança e estabilidade.

Cookies de análise, desempenho, publicidade ou outras finalidades não essenciais somente deverão ser ativados após o consentimento do usuário, quando aplicável.

O usuário poderá aceitar ou recusar os cookies não essenciais através do aviso de cookies apresentado no site.

A recusa de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso ao conteúdo principal do site.

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Alguns dados poderão ser mantidos por períodos maiores quando isso for necessário para:

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Atender determinações de autoridades competentes.
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
• Prevenir fraudes e incidentes de segurança.

Após o encerramento do período necessário, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou armazenados de forma segura, conforme permitido pela legislação.

A LocaVip adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Essas medidas podem incluir controles de acesso, proteção das comunicações, mecanismos de autenticação, atualizações de segurança e procedimentos internos destinados a preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

Embora sejam adotados cuidados razoáveis de segurança, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado algum incidente relevante, serão adotadas as providências exigidas pela legislação.

O titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a legislação.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Informações sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados.
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão.
• Revogação do consentimento.
• Exclusão dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a LGPD.
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deverá enviar sua solicitação para:

geral@locavip.com

Para proteger o titular, a LocaVip poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade da pessoa que realizou o pedido.

Caso considere que seus dados pessoais não estão sendo tratados adequadamente, o titular também poderá apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD ou recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.

A LocaVip poderá enviar comunicações relacionadas a orçamentos, solicitações, reservas, serviços e atendimentos iniciados pelo próprio usuário.

O envio de conteúdos promocionais ou comerciais dependerá de uma base legal adequada e respeitará o direito do destinatário de solicitar a interrupção das comunicações.

Para deixar de receber comunicações promocionais, o titular poderá utilizar a opção de cancelamento apresentada na própria mensagem ou entrar em contato pelo e-mail:

geral@locavip.com

O site poderá conter links ou botões que direcionem o usuário para plataformas externas, como WhatsApp e redes sociais.

Ao acessar essas plataformas, o usuário estará sujeito também às políticas de privacidade e aos termos próprios de cada serviço externo.

A LocaVip não controla integralmente as práticas de tratamento de dados realizadas por plataformas de terceiros.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças nos serviços, nas ferramentas utilizadas, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente deverá permanecer disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Atualizada em: julho de 2026.